1、免責補償制度
この制度にご加入されますと、事故を起こしてしまった場合、お客様が負担することになる対物免責額を免除することができます。
※本制度は任意加入となります。利用料金には含まれておりません。
以下は免責補償制度に加入している場合でも、対象外となる事故の例です。
重大な交通違反が原因となる事故は、免責金を負担していただきます。
免責補償制度の適用例
・事故相手の運搬していた商品等を傷つけてしまった場合
・相手の車輌を傷つけてしまった場合

※以下は免責補償制度に加入している場合でも、対象外となる事故の例です。
重大な交通違反が原因となる事故は、免責金を負担していただきます。
・スピードオーバーによる事故
・信号無視による事故
・一時停止怠ってしまった事故
・悪質または行為と認められる事故
・追い越し禁止ゾーンでセンターラインを越した事故
・右折禁止、Uターン禁止、指定方向以外などの進入で起きた事故
・飲酒運転や携帯の見ながら運転

2、N.O.C（ノンオペレーションチャージ）
お客様がレンタカーを故障させたり汚してしまい、車両の修理が必要になった場合、車両の修理期間中の休業補償の一部として、損傷の程度・修理期間に関わりなくノンオペレーションチャージを申し受けます。
ノンオペレーションチャージの適用例
・事故や故障を起こし、レンタカーの修理が必要になった場合
・シートや車内が汚れてしまい、清掃・修理が必要になった場合
本制度にご加入されていない場合
※万が一事故を起こした場合、以下の金額が掛かります。
・店舗へ自走して返却された場合　30,000円 ～ 50,000円
・店舗へ返車されなかった場合　70,000円 ～ 100,000円
※ノンオペレーションチャージは免責補償制度には含まれておりません。
免責補償制度にご加入の場合でも、同様にご負担いただきます。

車内に少しでもタバコの臭いがある場合や、シートが汚れてしまった場合もNOCの対象です。（電子タバコも不可）
NOCに加入していない場合、クリーニング代2万円と休業補償料2万円をご請求します。
※NOCに加入している場合は、クリーニング代2万円のみのご請求となります。
水着での着座などによるシートの汚れも、休業補償料を頂戴します。

3、車両補償制度
自損事故及び、当て逃げ事故が起こった際に適用される制度です。
※ロードサービス：0120-119-110
車両補償制度の適用例
・レンタカーを電柱にぶつけるなど、
自損事故（単独事故）を起こした場合
・レンタカーを利用中に
当て逃げされてしまった場合
※修理代が5万円迄は時価請求とさせていただきます。
交通違反による事故は免責対象外となります。

4、補償適用外項目
以下の場合は免責補償制度、NOC（ノンオペレーションチャージ）、車両補償制度に加入していても適用外になります。
・警察・当社への事故の届出を怠った場合
・無断延長の際の事故
・チャイルドシートを装着していなかった場合
・バッテリートラブル費用
・タイヤのパンク及び酸援、ホイルキャップの損失とアルミのガリ傷
・その他、当社の約款に違反して使用した場合
・取り外しナビの損傷
・ドアキーなどの粉失（全てのキーの取替え代金：4万円～）

・ご出発の7日以上前キャンセル　無料
・ご出発の6日~3日前キャンセル　総額の20%
・ご出発の2日前キャンセル　総額の30%
・ご出発の前日キャンセル　総額の50%
当日及び乗車時間を過ぎた場合キャンセル　総額100%
※台風・降雪などの不可抗力により、ご予約便が遅延・欠航した(する)場合は、キャンセル料無料とします。