よくある質問

予約方法
①当サイトホーム画面からエリア/空港・駅どちらかを選択
②駅/エリア詳細の選択
③日時の選択
④検索ボタン
※必要に応じてこだわり検索

掲載のプラン内容の確認は直接レンタカー会社へお問い合わせください。

最短2日後から最長8か月後まで予約可能です。

代理で予約を申し込みすることは可能です。代理で予約する場合は、予約時に「会員登録しないで予約する」を選択して予約して下さい。
その後予約申し込み画面のお客様情報には、実際にレンタルするお客様の情報を入力してください
※レンタカー会社へは、入力されたお客様の情報が通知されます。

WEBからのキャンセルはご利用日の4日前まで受付可能です。
キャンセル締切日を過ぎている場合は、サイトからキャンセルすることができません。
直接レンタカー会社へお電話にてお問い合わせください。
※各レンタカー事業者のキャンセルポリシーに則り、キャンセル料が発生する場合がございます。

キャンセル料の発生時期やキャンセル料額などが規定されたキャンセルポリシーは、各レンタカー会社によって異なります。
予約申し込み前の場合には各プラン詳細画面にて、ご予約済みの場合、予約確認メールまたは予約照会画面よりご確認ください。
※キャンセル料金に関する詳細は、各レンタカー会社へ直接ご確認ください。

予約が完了し、予約完了画面に[予約番号]が発番された時点で、予約は成立しております。
レンタカー会社によって、一時的に予約や掲載を停止している場合があります、車のレンタルに支障はありませんのでご安心ください。
※不安な場合は直接レンタカー会社へお問い合わせください。

お支払い/内容の行き違いを回避するために、[予約確認メール]または[レンタカー会社予約詳細]画面をプリントアウトもしくはメール画面やスクリーンショットなどをご準備されることをおすすめいたします。
※プリントが難しい場合は予約番号をお控えください。

請求判断はレンタカー会社でおこなっていますので、悪天候などの諸事情により予約をキャンセルされる場合も、レンタカー会社へ直接ご確認ください。
※OKIRENから請求する事はございません。

当サイトは現地決済のみとなります。利用日当日にレンタカー会社へお支払いください。現地で利用できるクレジットカードや電子決済についてはレンタカー会社へお問い合わせください。

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