よくある質問

クレジットカードの名義は利用者の方と同一である必要はありません。

ご予約されたレンタカー会社からの発行になります。

プラン詳細の乗車定員をご確認ください。

各営業所から案内がありますので直接ご確認お願いいたします。

ネット回線の混み具合により予約確定までタイムラグが出ることがあります。
予約確定になるまで少しお待ちいただくようお願いいたします。

現在、予約内容の変更は受け付けておりません。キャンセル後に改めて予約をお願いします。
※キャンセル手続を行ったタイミングによっては、各レンタカー会社のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料金が発生する場合があります。
再予約時もキャンセル料が発生するかについては直接レンタカー会社へお問い合わせください。

1:迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
2:ご登録のメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
3:ドメイン指定受信などによりメールが受信できないことがあるため、当サイトドメインの「@okiren8131.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
上記実施後もメールが届かない場合は
okiren_contact@o-naz.comへ
・予約時のお名前
・レンタカーを予約した日時・期間
・電話番号
・メールアドレス

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