よくある質問

クレジットカードの名義は利用者の方と同一である必要はありません。

基本的にご予約されたレンタカー会社からの発行になります。

各レンタカー会社の店舗の車両タイプの設定により異なります。
レンタカー各社により異なりますが通常、乗用車は最大定員4~5名(一部車種を除く)、ミニバン・ワゴンは最大定員6~10名、RV車は最大定員5~8名が1台に乗車できます

車種指定キャンペーン以外、原則として車種のリクエストはお受けできません。

≪受け取り・返却方法≫
各営業所から案内がありますので直接ご確認お願いいたします。

ネット回線の混み具合により予約確定までタイムラグが出ることがあります。
予約確定になるまで少しお待ちいただくようお願いいたします。

現在、予約内容の変更は受け付けておりません。キャンセル後に改めて予約をお願いします。
※キャンセル手続を行ったタイミングによっては、各レンタカー会社のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料金が発生する場合があります。
再予約時もキャンセル料が発生するかについては直接レンタカー会社へお問い合わせください。

新型コロナウイルスに関するレンタカー会社各社の対策/対応についてはレンタカー会社各社へお問い合わせください。

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